Supervisar, inspeccionar y apoyar el desarrollo de las actividades de los asesores comerciales, en la atención al cliente en la venta en tienda, operaciones de facturación así como los cajeros a fin de garantizar la calidad del trato, la adecuada técnica de la venta cara a cara en la consecución de la venta, aplicando estrategias para crear, mantener y afianzar las relaciones,  la lealtad y fidelidad de los clientes, a través del liderazgo positivo, ejemplificante y proactivo y del conocimiento de los productos, servicios y el Talento humano del área.